Versões do WhatsApp
Entendendo a diferença entre as versões do WhatsApp e sua utilização no dia a dia.
Você sabia que existem diferentes versões do WhatsApp? Pois bem, o aplicativo de mensagens mais utilizado no Brasil está, a cada dia, se tornando também uma importante ferramenta de interação, divulgação e vendas no meio corporativo.
Sabe-se que hoje “mais de 50 milhões de empresas, de todos os tamanhos, utilizam o WhatsApp Business. Além disso, 175 milhões de pessoas interagem todos os dias com alguma conta comercial no WhatsApp”.
Tabela de versões
Recursos | WhatsApp Business | WhatsApp Business API |
Mensagens | Sim | Sim |
Áudios | Sim | Sim |
Vídeos | Sim | Sim |
Documentos | Sim | Sim |
Emojis | Sim | Sim |
Figurinhas | Sim | Sim |
GIFs | Sim | Sim |
Atalhos de respostas | Sim | Sim |
Etiquetas | Sim | Sim |
Lista de transmissão | Sim | Não |
Grupos | Sim | Não |
Localização em tempo real | Sim | Não |
Status | Sim | Não |
Catálogo no perfil | Sim | Em breve |
Horário de funcionamento no perfil | Sim | Não |
Robô para automação | Não | Sim |
Inteligência artificial | Não | Sim |
Múltiplos atendentes | Não | Sim |
Conta comercial oficial (selo verde) | Não | Sim |
Templates de mensagem | Não | Sim |
Botões na conversa | Não | Sim |
Listas na conversa | Não | Sim |
Janela de interação | Ilimitado | 24 horas |
Risco de banimento | Alto | Baixo |
Tempo de resposta | Variável | Instantâneo |
Disponibilidade | - | 24/7 |
Utilização | Grátis | Paga |
Automações de Marketing | Sim | Não |
Entenda como o uso não autorizado de automações ou disparos em massa de mensagens no WhatsApp, pode levar ao banimento e processos judiciais clicando no botão abaixo:
Alguns endereços (links) e imagens demonstradas acima podem destoar da versão atual dos aplicativos devido as atualizações.
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