Configurações

Configurando respostas rápidas e desligando o robô.

Muitas vezes precisamos fazer mudanças de planos temporariamente devido a um pequeno problema, e aqui, trazemos algumas pequenas configurações que podem te auxiliar em algum momento em que alguma coisa não esteja ocorrendo como gostaria.

Desativando o robô

Desabilite a opção "Robô/Inteligência Artificial".

Com isso o robô ficará inativo para todas as conversar de todos os que mandarem mensagem.

Quando desativado o robô, a foto de perfil dos clientes ficam sem cor.

Criando atalhos de respostas rápidas.

As respostas rápidas são atalhos de respostas que você consegue utilizar enquanto estiver em conversa manual com os clientes, ou seja, para quando o robô estiver desativado em alguma conversa.