Requisitos mínimos
Para garantir um bom funcionamento da nossa plataforma sugerimos alguns requisitos mínimos necessários para o estabelecimento.
As especificações aqui definidas não se aplicam aos clientes que realizam pedidos nas plataformas de auto-atendimento, mas apenas e exclusivamente aos donos e operadores do estabelecimento.
Processador: 2 GHz ou superior
Memória RAM: 2 GB ou mais
Volume: 2 GB de espaço em disco disponível.
Sistema operacional: Windows 7 ou superior / Mac OSX Sierra ou superior / Linux.
Acesso a internet de 4MB ou mais
A plataforma foi projetada para realizar a impressão das comandas em impressoras térmicas não fiscais.
Para funcionamento da impressão é necessário que a impressora instalada e com seu driver atualizado no sistema operacional. Não realizamos o serviço de suporte técnico de TI para instalação de drivers. Consulte o fabricante.
Não trabalhamos com a venda de equipamentos, mas caso precise de alguma indicação de modelo entre em contato conosco que possuímos algumas recomendações de marcas e fabricantes.
Compatibilidade estimada de 98% das impressoras da nossa base de clientes.
Sistema operacional: Android 6 ou superior
Memória RAM: 2 GB ou mais
WhatsApp Business
A plataforma Android trabalha com diversos fabricantes de smartphones, alguns deles possuem versões modificadas do sistema operacional, e isso pode influenciar na instalação de configuração do nosso app Pedzap Auto Reply. Caso isso aconteça não se preocupe iremos fazer o uso da interação manual diária do operador em LIGAR/DESLIGAR o envio das mensagens para garantir que os clientes recebam a mensagem de saudação.
A compatibilidade do nosso app é de 95% da nossa carteira de clientes.
Modelo: iPhone 6 ou superior
WhatsApp Business
Embora seja possível a utilização o iPhone, não recomendamos a sua utilização pois teremos que utilizar o sistema de envio de mensagens nativo do WhatsApp Business, e isso envolve uma interação manual diária do operador em LIGAR/DESLIGAR o envio das mensagens para garantir que os clientes recebam a mensagem de saudação.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco! :)
Site: www.pedzap.com.br E-mail: ajuda@pedzap.com.br Telefone: (15) 3042-0831
